Il se peut que vous ayez à justifier votre projet de mise en place d’un gestionnaire de contenu.

Comme pour tout investissement, la mise en place d'un tel système peut se traduire autant par des bénéfices tangibles facilement quantifiables que par des bénéfices intangibles, plus qualitatifs, mais non moins importants.

Pour vous aider dans cette démarche, nous vous proposons de considérer les éléments suivants :

BÉNÉFICES TANGIBLES

Augmenter vos ventes

Un gestionnaire de contenu Internet vous aide à publier plus d’informations, à mieux positionner vos produits et services et à présenter une approche orientée vers la solution. La publication d’informations plus complètes, précises et de haute qualité, aide également à captiver l’attention des visiteurs à la recherche d'informations sur vos produits ou qui visitent votre site avant de compléter une transaction.

Réduire le temps de mise en marché

Imprimer et distribuer des brochures, catalogues de vente et autre documentation exige beaucoup de temps et d’argent. Un gestionnaire de contenu permet de réduire le temps nécessaire entre la préparation du contenu et sa livraison à vos clients actuels et potentiels. De plus, les coûts de production en sont réduits. Le résultat? Un retour accéléré sur vos investissements et une meilleure marge brute.

Augmenter la productivité

Un bon gestionnaire de contenu vous permet de réduire le temps dédié à la production et à la mise à jour du contenu de votre site. Il automatise la propagation des changements à plusieurs versions d’un même contenu et en réduit les cycles d‘édition. Comme l’édition du contenu est transmise aux propriétaires des informations, il en résulte une plus grande efficacité et une réduction marquée des délais de mise en marché.

BÉNÉFICES INTANGIBLES

Bon contrôle à tous les gestionnaires

Dans une entreprise, la publication du contenu Internet est trop souvent centralisée autour de quelques individus seulement. Un outil plus convivial et l’automatisation des processus permettent de donner à tous les gestionnaires sans exception un meilleur contrôle sur ce qui est publié, ainsi que sur le moment et la façon dont c'est publié. Il en résulte un contenu en ligne de plus grande qualité et mieux adapté à votre marché.

Maintien des standards

Les experts en marketing connaissent l’importance de maintenir les standards et la structure de présentation des informations aux clients. En séparant le contenu du contenant, un gestionnaire de contenu efficace permet, à l’aide de gabarits et styles contrôlés, d’automatiser et d'uniformiser la présentation des informations.

Accroissement de la flexibilité

À mesure que le marché évolue, de même que votre base de clients, vos efforts et méthodes de communication doivent être en mesure de s’adapter rapidement. Comme le gestionnaire de contenu conserve les informations dans des bases de données, il vous est plus facile de gérer ce qui est publié, la clientèle à laquelle cela s'adresse de même que le moment et la façon dont c'est publié.

Gestion de la sécurité

S’il est bien structuré, le gestionnaire de contenu vous aide à renforcer la sécurité de vos systèmes et leur contenu. Par exemple, il vous permet de contrôler facilement qui travaille sur quoi et comment. Plus important encore, en utilisant le gestionnaire de contenu pour faire le travail de publication en production, vous pouvez réduire le nombre de personnes qui doivent y travailler.

Meilleure gestion des archives

Pour un maintien adéquat des données électroniques, les entreprises actuelles doivent se plier aux nouveaux règlements. Un gestionnaire de contenu vous permet d'archiver ce qui a été publié, par qui et quand il l'a été. Il peut aussi réduire les efforts nécessaires à la reconstruction d’une ancienne version pour des raisons d’audition.

Utilisation maximale des talents

Un bon gestionnaire de contenu permet aux techniciens spécialisés de se concentrer sur les logiques d’affaires et sur la publication des informations. De leur côté et pendant ce temps, les propriétaires des informations peuvent se concentrer sur la qualité et la précision des informations sous leur responsabilité. Ce processus accentuant la notion de responsabilité, il en résulte une plus grande valeur de l’information présentée.

EN CONCLUSION

Justifier la mise en place d’un gestionnaire de contenu est tout à fait possible. Par le biais d'un plan d’affaires bien étoffé, vous saurez démontrer les retombées économiques intéressantes sur l’investissement de votre projet. Notre équipe peut vous aider à réaliser cet exercice.

Une autre approche, celle-ci utilisée par plusieurs de nos clients, consiste à qualifier ce projet comme une condition indispensable pour être en affaires, un peu comme avoir un système téléphonique, de la papèterie ou faire de la publicité. Dans leur cas, la justification se résume à ceci : impossible de fonctionner sans cet outil.

La demande croissante pour le gestionnaire de contenu parle d'elle-même. Elle démontre que les entreprises et organismes considèrent celui-ci comme une nécessité pour communiquer efficacement avec leurs clients, partenaires et employés.